Muitas pessoas, na hora de escolher e comprar os presente de Natal, optam por fazê-lo via internet, na maioria das vezes, por ser possível encontrar produtos bem mais baratos.
No entanto, para evitar problemas como o atraso na entrega, especialistas aconselham que as compras comecem a ser feitas com pelo menos um mês de antecedência.No entanto se, mesmo assim, a empresa atrasar a entrega, o consumidor deverá entrar em contato com o fornecedor e, se nada for resolvido, contactar o Procon.
Para evitar dor de cabeça, é recomendado que se guarde todas as informações da compra, como os comprovantes de pagamento e, até mesmo, o print da tela constando os dados do produto e da compra.
Vale ressaltar, ainda, que, conforme dispõe o Código de Defesa do Consumidor, quando a compra é realizada fora do estabelecimento do fornecedor (via internet, canais de venda, vendedores porta a porta), o consumidor pode desistir da compra em um prazo de até 7 dias, contados da data da compra.
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